Сравниваем карусель номеров для обзвона и красивый городской номер с маркировкой звонков: дозвон, доверие и обратные звонки. Три модельных кейса: автосалон, недвижимость, медицина.
Статья посвящена масштабным изменениям в Федеральном законе «О связи» (41-ФЗ) и их практическому влиянию на корпоративную телефонию. В материале подробно рассматривается технология интерактивной маркировки звонков (вывод названия бренда и ОКВЭД на экраны iOS и Android), категории бизнеса, попадающие под действие закона, а также исключения для номеров 8-800. Особое внимание уделено коммерческой выгоде верификации вызовов для роста Answer Rate и правилам ведения легального автоматического обзвона (МАВ). Статья снабжена пошаговым руководством по подключению услуги для клиентов оператора СПЕЙСТЕЛ и блоком часто задаваемых вопросов (FAQ) для быстрой адаптации бизнеса к новым регуляторным требованиям.
Статья посвящена оптимизации расходов бизнеса на корпоративную телефонию. Эксперты Спейстел подробно разбирают 6 ИТ-инструментов, позволяющих снизить затраты на услуги МАВ и «Этикетка». Вы узнаете, как сепарация трафика, скоринг базы, интеграция CRM и экосистема цифровых сервисов помогают сократить бюджет на связь и повысить конверсию звонков.
Статья рассказывает о запуске компанией «Спейстел» с 1 июля новой услуги — маркировки городских телефонных номеров названием организации. Рассматривается принцип работы сервиса, выводящего имя бренда и сферу деятельности на экраны клиентов для защиты от спам-фильтров и роста дозвона. Разъясняются технические возможности подключения для разных типов номеров и новые регуляторные требования к верификации вызовов.
Тратите бюджет на колл-центр, а менеджеры часами звонят «в пустоту»? Проблема может быть не в скриптах, а в блокировке номеров. Сегодня защитные системы смартфонов вешают метку «СПАМ» уже после первых 50–100 звонков. В материале делимся пошаговым гайдом, как обойти межоператорские фильтры, правильно сепарировать трафик и использовать технологию «Этикетка» для отображения бренда на экране клиента. Инструкция поможет очистить базу и поднять дозвон без смены отдела продаж.
Ваша заявка отправлена. Наши специалисты уже обрабатывают её и скоро свяжутся с вами.
На нашем сайте используются cookie–файлы, в том числе сервисов веб–аналитики. Используя сайт, вы соглашаетесь на обработку персональных данных при помощи cookie–файлов. Подробнее об обработке персональных данных вы можете узнать в Политике конфиденциальности.
